Guia do Usuário: encontre o seu caminho

junho 13, 2018 Posted by NetEye In Suporte

Você está acostumado a solucionar dúvidas digitando algumas palavras-chave no Google. Não tem paciência para longas pesquisas e quer uma resposta em poucos cliques. Foi pensando em facilitar seu acesso à informação que desenvolvemos o Guia do Usuário. Tudo o que você encontrava anteriormente na Wiki, e muito mais conteúdo, está disponível nesta nova e simplificada base de conhecimento sobre o NetEye.

É possível encontrar a nossa documentação completa em artigos dinâmicos, desde os primeiros passos para começar a utilizar o software até instruções avançadas. Confira tutoriais de instalação, configuração dos módulos e dúvidas frequentes com recursos visuais que ajudam no rápido escaneamento dos assuntos.

Nós indicamos a consulta ao Guia do Usuário caso você se depare com dificuldades pontuais na Console ou queira aprimorar o próprio domínio da ferramenta.

Como utilizar o Guia do Usuário

Comece inserindo diretamente a sua dúvida no campo de pesquisa, e nós indicaremos materiais relacionados a ela.
Barra de pesquisa no Guia do Usuário
Outra alternativa é a busca por módulos, onde estarão elencados artigos referentes à funcionalidade do NetEye escolhida.
Pesquisa por módulos NetEye
Na página inicial, ainda é possível navegar pelos principais tópicos que os usuários pesquisam.
Principais tópicos pesquisados no Guia do Usuário
Abaixo, listamos cinco artigos que você pode ler no Guia do Usuário:

1. Manual de instalação do NetEye
Comece a utilizar o NetEye com um passo a passo de instalação e ativação do software. O caminho exato para dar início ao monitoramento do seu parque de TI sem quaisquer problemas.

2. Como bloquear um site com o NetEye?
O tempo gasto por funcionários em sites pessoais e a navegação em páginas impróprias durante o expediente são uma preocupação constante dos gestores. Aprenda como bloquear o acesso de acordo com a sua necessidade.

3. Configurando a Integração LDAP
O NetEye possibilita que você sincronize os setores, usuários, locais e estações conforme estruturado em seu AD (Active Directory), além de poder usar seu usuário de rede para logar na solução também.

4. Como efetuar bloqueios de USB no NetEye?
Esta função evita o vazamento de arquivos estratégicos, garantindo o cumprimento da política de segurança da informação nas empresas. Aprenda a aplicá-la.

5. Ações remotas do NetEye
Enviar mensagens, reiniciar e desligar estações, visualizar a tela dos usuários em tempo real, visualizar programas e processos abertos, realizar acesso remoto às estações e enviar comandos por redes são algumas ações remotas que podem ser executadas pelo NetEye.


Simples, né? Desejamos uma boa experiência de aprendizagem sobre o NetEye. O Guia do Usuário passará por melhorias contínuas, sempre no intuito de atender às suas demandas com eficiência.

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Necessitando de assistência, contate-nos pelo e-mail suporte@neteye.com.br que um chamado será aberto automaticamente com a equipe técnica. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h.

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